Preguntas Frecuentes

Manejamos un inventario mixto y seleccionado. La gran mayoría son saldos y prendas nuevas (con y sin etiquetas). También contamos con una selección de segunda mano (pre-loved) en condiciones impecables. El estado específico (Nuevo o Segunda mano) siempre se detalla en la descripción de cada producto.

Entregamos todo limpio y listo para estrenar. Revisamos minuciosamente cada pieza; si alguna prenda de saldo o segunda mano llegara a tener un detalle, siempre lo mostramos en fotos y lo mencionamos en la descripción.

Las tallas suelen variar mucho entre diferentes marcas y cortes. Por eso, más allá de la etiqueta, en cada producto incluimos las MEDIDAS EXACTAS EN CENTÍMETROS (ancho de axila a axila y largo). Te recomendamos medir una prenda tuya que te quede bien y comparar.

Aceptamos Transferencia Bancaria, Depósito en OXXO y pagos con Tarjeta de Crédito/Débito (a través de Mercado Pago, NO cobramos comisión).

Sí. Puedes apartar una prenda con el 50% del valor. Tienes un plazo de 7 o 15 días para liquidar el resto dependiendo el monto. Si no se liquida en ese tiempo, la prenda vuelve a la venta y el anticipo no es reembolsable.

Depende de tu historial con nosotros.

Clientas Nuevas: El pago debe ser inmediato para asegurar tu pedido.
Clientas Frecuentes: Si ya nos has comprado antes, tienes un lapso de 24 horas para realizar tu pago.

*Nota Importante:* En todos los casos, se dará preferencia absoluta a quien realice el pago de manera inmediata.

Debido a la naturaleza de nuestra tienda (piezas únicas y oportunidades), TODAS LAS VENTAS SON FINALES. No realizamos cambios ni devoluciones por talla o gusto. Por favor revisa bien las medidas y fotos antes de comprar.

Si hubo un error humano de nuestra parte (te enviamos una prenda que no era o cualquier situación similar), contáctanos inmediatamente para solucionarlo sin costo para ti.